Zoekgedrag van gebruikers
Van VBI8 Wiki Over Search
Inhoud |
[bewerk] Inleiding
Zoekgedrag staat voor de karakteristieke handelingen die een persoon uitvoert als hij of zij iets zoekt. Met betrekking tot het zoeken van informatie op het Internet is het zo dat een persoon vaak een bepaald patroon volgt om informatie te vinden. Zoeken naar informatie is een proces wat bij mensen veelal op dezelfde manier verloopt; wanneer men informatie zoekt blijkt dat er vaak verwijzingen zijn gegeven naar relevante plaatsen op het internet. Voorbeelden hiervan zijn:
- reclame borden
- informatie schermen
- flyers
- brochures
In feite kan vanalles gebruikt worden om een URL weer te geven. Het URL wordt door een persoon gebruikt omdat hij meent met behulp van het URL nieuwe informatie in te winnen. Wanneer dit niet het geval is zal ook vaak blijken dat de zoeker niet meer voor dezelfde vraag terugkeert op de locatie van het URL.
[bewerk] Wat voor verschillen zijn er tussen soorten zoekgedrag te onderscheiden?
Op basis van principes kunnen er verschillende soorten zoekgedrag worden onderscheiden:
[bewerk] Principe van exploratie
Indien de URL verwees naar een locatie met nuttige informatie dan zal de zoeker oordelen of er nadere informatie nodig is of dat de informatie voldoende was om de vraag te beantwoorden. Dit gedrag staat voor een explorerend proces; de zoeker wil namelijk nieuwe informatie vinden en stelt zich daarbij verkennend op.
[bewerk] Principe van routine
Sommige informatiezoekers zijn op de hoogte van locaties waarbij gebleken is dat er recente informatie aangeboden wordt. Met dat gegeven worden de locaties met regelmaat bezocht omdat de zoeker zich steeds van de meest recente informatie wil voorzien. Voorbeelden hiervan zijn websites die nieuws aanbieden, servers met multimedia als muziek en film, portals en fora.
[bewerk] Principe van doorverwijzing
Het kan ook voorkomen dat een zoeker van informatie van locatie naar locatie zoekt. Dit heet het ‘doorklik-principe’. Dit principe wordt vooral toegepast binnen sites waarbij sprake is van specialisatie of centralisatie van informatie. Een site als wikipedia leent zich hier erg goed voor. De gebruiker kan met links binnen artikelen zich makkelijk toegang verschaffen tot andere artikelen.
[bewerk] Principe van informatie-uitwisseling tussen gebruikers
Een veel voorkomende manier van het verkrijgen van URL’s of locaties is via e-mail of chat-berichten. Hierbij is dus sprake van het uitwisselen van URL’s of locatie van persoon naar persoon.
[bewerk] Principe van gebruik van zoekmachines
In de huidige informatie maatschappij is het gebruik van een zoekmachine het meest voorkomend. Mensen worden op de hoogte gesteld van het bestaan van een zoekmachine en leren deze te gebruiken. Het gebruik van een zoekmachine is van de meest doelmatige vormen van zoekgedrag. Naarmate de gebruiker of zoeker meer ervaring opdoet met het zoeken naar informatie met behulp van een zoekmachine zullen zoekacties steeds effectiever uitgevoerd worden. Dit betekent dat de zoeker leert hoe niet-relevante zoekresultaten gefilterd kunnen worden.
[bewerk] Principe van onderwerpgidsen
Tot slot kan men met behulp van een onderwerpgids zeer veel informatie vergaren. Enige criteria voor succesvol zoeken zijn het gebruiken van een specialistische en goed geördende onderwerpgids. Het is dan aan de gebruiker om de informatiecategorieën juist te gebruiken. Dit betekent ook dat de informatievraag zo concreet mogelijk moet zijn.
[bewerk] Ontwikkelingen die invloed hebben op zoekgedrag
Uit studie blijkt dat er veel factoren zijn die invloed hebben op het zoekgedrag. Wanneer de scope beperkt wordt tot Nederlandse zoekers blijken veel maatschappelijke zaken invloed te hebben op hetgeen wat gezocht wordt. In de zomer blijken veel zoekopdrachten naar airconditioningsystemen en vakanties verricht worden, tijdens voetbalkampioenschappen worden er daarom veel zoekacties verricht over het thema ‘voetbal’. Dit betekent dat wanneer men maatschappelijk betrokken is sneller beïnvloed zal worden om de trend van de dag te betrekken in het zoeken naar informatie.
[bewerk] Externe informatie
| Search behaviour | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Auteur: | Caslon Analytics | ||||||
| URL: | http://www.caslon.com.au/searchprofile6.htm | ||||||
| Formaat: | WWW | Taal: | Engels | Datum aanmaak: | ??-05-2006 | Datum wijziging: | Onbekend |
| Trefwoorden: | Search behaviour subjects; Finding resources; Efficiency in searching | ||||||
| Motivatie: | In dit document wordt beschreven hoe het zoeken naar informatie tot stand komt. Er wordt uitgelegd welke motivaties tot zoeken naar informatie aanzetten, op welke manieren informatiebronnen vergaard worden. | ||||||
